Privalia: Your Daily Fashion Outlet – La Recensione

L’outlet d’abbigliamento Privalia è stato uno dei primi ad imporsi sul mercato delle vendite private online. L’idea è inizialmente nata nelle menti di José Manuel Villanueva e Lucas Carné, il primo studente universitario di business ed economia, il secondo esperto di sistemi informatici.

L’effettiva realizzazione del progetto si ebbe nel 2006 a Barcellona, anno in cui i due decisero di lanciare una prima versione di Privalia nel proprio paese d’origine. Il successo fu immediato e da lì il sito venne esportato in gran parte d’Europa, compresa l’Italia, uno dei mercati in cui il marchio è maggiormente riconosciuto.

Perché iscriversi

La filosofia su cui si basa Privalia è la medesima di qualsiasi altro outlet moderno: offrire ad un numero per così dire “ristretto” di utenti la possibilità di partecipare a vendite private per acquistare abbigliamento a costi bassissimi, spesso scontati anche del 70% rispetto ai prezzi di listino.

Il catalogo è fornitissimo e al suo interno ospita le tre principali macro-sezioni Uomo, Donna e Bambino. Presente anche una categoria dedicata allo sport che viene continuamente aggiornata con tagli di prezzo su prodotti di marche famose, di tutte le taglie e tipologie.

Proprio come accade con altri outlet simili, anche Privalia offre bonus esclusivi per chi invita un proprio amico ad iscriversi allo store. All’interno del proprio account è possibile trovare un’area utile allo scopo dove inserire l’e-mail della persona da invitare; nel relativo storico “Inviti” è possibile monitorare in tempo reale le richieste inviate, visualizzando quelle accettate o ancora in attesa.

Nel momento in cui un amico invitato decide di procedere con il suo primo acquisto, Privalia accredita 5€ all’utente principale ed altri 5€ all’amico invitato sotto forma di buoni sconto applicabili su qualsiasi altro prodotto.

Per natura stessa dell’outlet, ogni promozione dura per un lasso di tempo a volte estremamente ristretto, altre volte più lungo. L’offerta lampo si dimostra nella maggioranza dei casi quella più vantaggiosa, ragione per cui un prodotto che si intende acquistare rimane nel carrello per mezz’ora, passata la quale torna automaticamente disponibile per tutti gli altri utenti.

Nel caso in cui il prodotto acquistato presenti evidenti segni di danneggiamento o non sia della vostra taglia, Privalia vi consente di ricorrere al reso entro 14 giorni dall’avvenuta consegna. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e generalmente il servizio provvede alla sostituzione in tempi non eccessivamente dilatati. I cambi merce non sono consentiti.

Come acquistare

Una volta scelto l’articolo ed inserito nel carrello, Privalia vi offre la possibilità di effettuare il pagamento tramite PayPal o con carta di credito/debito, niente contrassegno.

In base al metodo di consegna prescelto, le spese di spedizione possono arrivare anche ai 10€, un sovrapprezzo da tenere d’occhio soprattutto per le piccole spese, ma che, in taluni casi, non comporta un esborso aggiuntivo così grande per prodotti fortemente scontati al 50% al 70%.

Sempre variabili le tempistiche di spedizione, che oscillano tra le 72 ore e le due settimane a seconda dell’articolo acquistato.

Privalia Premium, l’élite delle vendite private

Le vendite private di Privalia diventano ancora più riservate con il programma membri Privalia Premium, un servizio in abbonamento della durata di tre mesi al prezzo di 9,95€.

Tutte le sere, a partire dalle 19:00, gli utenti Premium possono accedere in anteprima assoluta alle campagne promozionali previste per il giorno dopo. Le spese di consegna vengono azzerate (nel caso degli utenti iscritti gratuitamente la consegna è gratis solo per spese superiori ai 50€) ed eventualmente è possibile applicare al proprio ordine ulteriori buoni sconto.

Qualora necessario, Privalia dà modo di disdire il servizio Premium entro 14 giorni dalla sottoscrizione dello stesso, purché non sia stato utilizzato.

Commento finale

In un panorama di outlet online a dir poco sovraffollato, Privalia tiene ancora bene il passo con l’agguerrita concorrenza. Ad aiutarla nell’impresa l’esperienza ormai decennale dei suoi fondatori e un occhio attento ai trend del momento, con promozioni in continuo aggiornamento e un’assistenza sempre pronta a supportare il cliente.